我们需要了解地下城为何会被冻结。通常，地下城被冻结的原因有以下几种：
系统维护或更新：游戏开发商为了提供更好的游戏体验，会定期进行系统维护或更新操作，在此期间，地下城可能会暂时无法访问。
违规操作：使用第三方软件、插件或者进行游戏外挂等违规操作可能会导致帐号甚至地下城功能被暂时冻结。
游戏bug：软件在运行过程中可能会遇到一些意料之外的错误，这些bug可能会导致地下城功能异常，包括被冻结。
服务器问题：服务器过载或故障也可能导致地下城功能暂时被冻结。
解决地下城被冻结的问题，主要取决于冻结的原因。下面是针对不同情况的解决方案：
耐心等待：一般在游戏公告中会提前通知维护或更新的时间，等待维护或更新完成后，地下城功能就会自动恢复。
停止违规操作：立即停止一切违规操作，并通过官方渠道向游戏管理团队申请帐号或功能解封。
联系客服：在保证未来不再进行违规操作的前提下，向游戏客服解释情况，请求解封。
报告bug：通过游戏内的反馈功能或者官方社区反馈平台，详细描述遇到的bug，包括它是如何发生的，影响范围等，以便开发人员尽快修复。
检查游戏更新：开发团队可能已经注意到这个bug并发布了修复，所以检查并更新到游戏的最新版本，可能已经解决了问题。
检查官方公告：通常如果服务器出现问题，开发团队会第一时间通过游戏公告或官方社交媒体账号进行通报。
耐心等待：服务器问题需要开发团队来解决，玩家能做的只有耐心等待问题被修复。
通常情况下，地下城的奖励是固定的，即使发生冻结也不会消失。一旦问题被解决，玩家依旧可以获取应有的奖励。
避免使用任何形式的作弊软件，定期更新游戏，关注游戏公告中的系统维护和更新信息，以及及时反馈游戏中遇到的bug。
如果你确定没有违规操作，且游戏客户端已更新至最新版本，仍反复遇到地下城冻结问题，应该详细记录发生冻结的情况，并及时联系客服寻求帮助。
地下城被冻结是手游玩家可能遇到的问题之一，但只要了解其原因并采取正确的解决措施，就能够有效恢复。重要的是，玩家应当避免违规操作，积极反馈游戏中遇到的问题，以获得更好的游戏体验。
