495下载 旅游出行 34.7 MB
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大众调度中心现共有手机app叫车、电话96822叫车，以及网上叫车、微信叫车、语音自动订车5种方式，可为不同消费偏好、不同年龄层次的乘客提供适合的订车渠道。据悉，下载了“大众出行”app，乘客可以通过手机选择4种订车方式中任何一种，即地址订车、位置订车、记录订车和常用订车等，实现即时叫车或预约今明两天的用车。据大众交通办公室主任贾惟玲声称，上海地区乘客即日起可前往苹果商店和安卓市场下载“大众出行”app，原有大众打车软件的用户可自动升级。
据了解，“大众出行”最为有别于流行的第三方打车软件之处，是它可直接与后台功能强大的大众调度中心系统相连，与原有的电话叫车相同而由后台统一合理调派，因此乘客即使在高峰时段也可使用该款软件叫到出租车。同时，此款“大众出行”app也将保障司机的安全行车，如乘客订单可通过调度中心系统发送到附近空闲的大众出租车车载终端，驾驶员闻听语音播报后可在此终端上一键应标，避免了边开车边操作手机的危险举动。
值得一提的是，“大众出行”还拥有服务评价功能，可让乘客更加方便地直接跟驾驶员或出租公司实现互动，大大提升了用户体验。与第三方打车软件不同的是，即使是路途扬招乘坐的大众车，乘客也可以对此进行服务评价。据此，更多的乘客可便于将乘车体验即使反馈给大众出租公司，有利于后者有效地监督，促进服务质量不断提高。
